Cas client
Le pilotage financier d’un groupe d’assurance international est un défi permanent. Données silotées, processus manuels, délais de clôture trop longs : autant de freins qui limitent la réactivité des équipes Finance. En s’appuyant sur la solution EPM Pigment et l’expertise métier de MeltOne, le groupe a radicalement transformé son dispositif de contrôle de gestion.
Avant le projet, la direction financière s’appuyait sur des fichiers Excel et SAP. Cette organisation générait plusieurs problèmes concrets :
Face à ce constat, le COMEX a décidé de lancer un RFP (appel d’offres) pour sélectionner une solution EPM adaptée aux ambitions du groupe. L’objectif était clair : moderniser le pilotage de la performance financière tout en gagnant en agilité opérationnelle.
À l’issue du processus de sélection, Foyer a retenu Pigment comme solution EPM et MeltOne comme partenaire intégrateur. Ce partenariat a convaincu à travers plusieurs dimensions clés.
Une expertise fonctionnelle au service du contrôle de gestion
MeltOne a su démontrer une double compétence : maîtrise des enjeux métiers propres au contrôle de gestion d’un groupe d’assurance, et capacité à accompagner l’évolution des processus. La promesse d’une montée en compétences progressive des équipes internes a également été déterminante.
Pigment : flexibilité, scalabilité et autonomie
Pigment s’est imposé pour trois raisons essentielles. D’abord, sa flexibilité : la plateforme est une véritable boîte à outils, personnalisable selon les besoins évolutifs de l’entreprise. Ensuite, l’autonomie qu’elle confère aux équipes métiers, sans dépendance permanente à l’intégrateur. Enfin, sa capacité d’innovation continue : Pigment enrichit régulièrement sa solution, ce qui garantit à Foyer une plateforme pérenne et évolutive.
Le projet a démarré par le périmètre prioritaire : le marché local luxembourgeois. Sur les six premiers mois, les équipes MeltOne ont travaillé en étroite collaboration avec les contrôleurs de gestion de Foyer pour paramétrer la solution.
Cette approche de co-construction a constitué un facteur clé de succès. Les équipes métiers ont été impliquées dès le départ dans la configuration de l’outil. Cette participation active a renforcé leur appropriation de la solution et facilité leur montée en compétences.
Le volet technique a permis d’automatiser la collecte et la transformation des données, libérant ainsi les équipes des tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer sur l’analyse et l’anticipation stratégique.
« Il fallait simplifier et automatiser les processus. Permettre d’avoir les coupes du siège qui viennent s’allouer sur les différentes entités et leurs services. Les équipes sont pleinement investies maintenant dans l’outil parce qu’elles l’ont paramétré avec nous. ».
La mise en production de Pigment a produit des bénéfices immédiatement visibles sur plusieurs dimensions.
« Ce qui nous a séduit chez MeltOne, c’est tout d’abord l’expertise proposée par rapport au contrôle de gestion, à l’évolution des process et l’accompagnement sur ces thématiques métiers. »
Le déploiement initial sur le marché luxembourgeois n’est qu’une première étape. Foyer prévoit d’étendre Pigment à l’ensemble des business lines du groupe. Le volet contrôle de gestion sociale sera également intégré à la plateforme.
Le groupe compte aussi tirer parti des nouveaux modules disponibles dans Pigment, notamment les « Modelers », pour permettre à des profils non techniques de s’approprier les données plus rapidement. La logique de co-construction continuera de guider cette évolution.
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