Une charge allégée
Avant Pigment, le paysage applicatif était cloisonné : un processus, un outil, une équipe d’administration. Aujourd’hui, tout est intégré dans un outil unique, baptisé Link en interne, administré par la Reporting Factory.
Cas client
SNCF Gares & Connexions unifie son reporting financier avec Pigment
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SNCF Gares & Connexions accueille 10 millions de voyageurs par jour dans ses 3 000 gares. L’entreprise a centralisé sept processus financiers dans un outil unique, Pigment, avec l’aide de MeltOne.
Le cas SNCF en quelques chiffres
3 000
Gares du réseau
10 Millions
Voyageurs quotidien
7
Processus financiers unifiés avec MeltOne
Les enjeux d’un pilotage financier fragmenté
SNCF Gares & Connexions regroupe en effet 5 000 collaborateurs et 20 000 prestataires. Avant Pigment, trois difficultés freinaient le pilotage financier de l’entreprise.
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Une charge de production trop lourde
Les contrôleurs de gestion passaient l’essentiel de leur temps à produire de la donnée financière. Ils manquaient ainsi de disponibilité pour accompagner les opérationnels. -
Une fiabilité à renforcer
L’information financière devait gagner en fiabilité. C’était une condition nécessaire pour appuyer les décisions de gestion à l’échelle du groupe. -
Une construction budgétaire en silo, sans vision transverse entre entités.
Les équipes de la filière finance manquaient d’autonomie sur leurs propres données. Elles dépendaient souvent d’outils ou d’équipes tierces pour produire leurs analyses.
Témoignage de l’équipe SNCF Gares & Connexions
« L’enjeu de la mise en place de l’EPM pour Gares et Connexions c’était de dégager du temps utile aux contrôleurs de gestion qui jusqu’alors produisaient énormément de données financières pour qu’ils puissent réallouer leur temps à l’accompagnement des opérationnels et à la recherche de valeurs ».
Le choix du partenariat Pigment et MeltOne : expertise métier et co-construction
Pigment : puissance de calcul et autonomie utilisateur
SNCF Gares & Connexions recherchait une solution capable d’absorber un grand volume de données. Elle devait aussi gérer des règles de gestion complexes. L’entreprise voulait également un outil ergonomique. Ses utilisateurs devaient pouvoir personnaliser leurs tableaux de bord en toute autonomie. C’est ce triptyque, puissance de calcul, simplicité d’usage et autonomie, qui a guidé le choix de Pigment.
MeltOne : un partenaire présent dès l’appel d’offres
MeltOne accompagne SNCF Gares & Connexions depuis le lancement du projet, en octobre 2024. La collaboration remonte même à l’appel d’offres, étalé sur dix mois. Ainsi, tout au long du programme, MeltOne a su rester agile face aux imprévus. L’équipe a notamment su prendre des décisions rapides sur les moments clés. Objectif : garantir la qualité des livrables et le respect du calendrier.
Un déploiement en deux temps
Le programme s’est déroulé sur environ deux ans, en deux sous-programmes. Le premier a couvert le plan pluriannuel d’investissement, le suivi des CAPEX et du P&L. Le second, mené sur les neuf derniers mois, a porté sur le processus d’élaboration budgétaire, via deux applications.
MeltOne a assuré deux missions. D’abord, le pilotage du projet, avec un suivi hebdomadaire et mensuel. Ensuite, la construction des applicatifs, en co-construction avec les équipes finance.
Des résultats concrets : la naissance de la Reporting Factory
Avant Pigment, le paysage applicatif était cloisonné : un processus, un outil, une équipe d’administration. Aujourd’hui, tout est intégré dans un outil unique, baptisé Link en interne, administré par la Reporting Factory.
Ce qu’il faut retenir :
L’équipe Reporting Factory est désormais formée pour administrer l’outil en autonomie, sur le plan fonctionnel comme technique.
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Sept processus financiers unifiés
Dans un outil unique, Pigment. -
Une donnée financière certifiée et standardisée
Pour toute la filière finance. -
Du temps réalloué aux contrôleurs de gestion
Pour l’accompagnement des opérationnels. -
Un projet livré dans les délais
Sur un périmètre pourtant très spécifique.
Ainsi, pour les directions financières face à un paysage applicatif fragmenté, ce retour d’expérience est éclairant. Une centralisation réussie s’appuie autant sur l’outil que sur l’accompagnement du changement.
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Questions fréquentes
C’est l’équipe qui administre désormais tous les processus financiers dans Pigment (Link en interne), à la place de plusieurs outils cloisonnés.
Pour sa capacité à traiter de gros volumes de données avec des règles complexes. Ainsi, l’outil reste ergonomique et personnalisable.
MeltOne a piloté le projet et construit les applicatifs Pigment. L’accompagnement a couru de l’appel d’offres jusqu’à la formation des équipes internes.